Após o envio de toda a documentação relacionada, iniciaremos a análise. Podem ser requeridos mais documentos, conforme seja necessário. O prazo para concluir a análise e enviar a decisão por e-mail é de 30 dias corridos a partir do recebimento completo dos documentos. Em caso de envio fora do expediente, consideraremos o próximo dia útil.

Além dos documentos, é OBRIGATÓRIO comparecer a duas oficinas credenciadas Motoca para orçamentos requeridos pelo processo da locadora. Caso seja deferida a solicitação de indenização, faremos o pagamento com base no melhor custo versus benefício dos orçamentos realizados. A Motoca não se responsabiliza pelas oficinas credenciadas por si e/ou indicadas pela outra parte.

NOTA: Se você não é o proprietário do veículo envolvido, anexe uma procuração autenticada e a CNH do proprietário do veículo. Clique aqui para ver um modelo de procuração válido.